СПб, ул. Рубинштейна, дом 14
Тел. для связи:
(812) 612-11-65,
8-911-182-43-91,
8-960-232-20-97,
travelexpo@yandex.ru
 
17-я деловая встреча — 01 марта 2011г.
«Индустрия гостеприимства и туризма»
Санкт-Петербург, Почтамтская ул., д. 14,
музей истории религии, конференц-центр
с 10.00 до 18.00
 

ДЕЛОВАЯ ПРОГРАММА

Конференция «СОВРЕМЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА В СФЕРЕ ИНДУСТРИИ ГОСТЕПРИИМСТВА И ТУРИЗМА»

1 марта, Большой конференц-зал, 1 часть с 10.00 до 14.00 и 2 часть с 16.00 до 18.00

Современные тенденции развития туриндустрии, усиление конкуренции, насыщение рынка на фоне кризисных явлений в экономике и изменений туристского законодательства вынуждают думающих руководителей постоянно искать новые способы обеспечения прибыльности своей фирмы.

Как в современных условиях постоянно повышать доход? Как дешево обойти конкурентов? Как повысить эффективность своей рекламы? Как получать новых клиентов вообще без затрат на рекламу?

Тех, для кого эти вопросы актуальны, приглашаем принять участие в практической конференции.

Участие в конференции позволит вам

- держать руку на пульсе наиболее эффективных реально работающих приемов;
- значительно повысить эффективность вашей рекламной стратегии;
- существенно сократить затраты на обслуживание «не ваших» клиентов;
- быстро обойти менее дальновидных конкурентов, продавать больше и лучше, чем они и многое-многое другое…

Вы с удовольствием (!) узнаете

- что такое процесс «lead generation” и как его запустить,
- как прорваться сквозь рекламный шум и занять особое место в голове потребителя,
- что такое малобюджетная реклама и факторы ее эффективности,
- как сделать ваш сайт реально продающим инструментом,
и еще многое-многое другое…

И, наконец, вы получите уникальную возможность познакомиться и пообщаться с истинными «гуру» Интернет-маркетинга, лучшими на сегодняшний день в своей области в Рунете!

Стоимость участия одного специалиста 1000 руб. (НДС не облагается).

Для участников 17 Деловой Встречи участие в конференции бесплатное!

Подробнее...

* Программа будет дополнена новыми важными темами. Следите за дополнениями!

Конференция «Интеграция SPA & Wellness индустрии в гостиничный бизнес»

1 марта, Малый конференц-зал, с 15.00 до 18.00

Основные темы:

• Мировые рынки Spa & Wellness. Тенденции развития.
• Spa & Wellness как фактор успеха гостиничного предприятия. Возможности и ожидания для отеля. Влияние Spa & Wellness на имидж отеля и его доходность.
• Первоклассное Spa&Wellness - как создать успешную и эмоциональную концепцию Spa&Wellness услуги в отеле. Способы увеличения объема продаж. Соотношение между Spa & Wellness и другими дополнительными услугами отеля. Инвестиции в Spa&Wellness.
• Эффективное малобюджетное PR-продвижение SPA-проекта и средовый маркетинг: Как определить маркетинговые зоны SPA-проекта? Позиционирование и зонирование услуг - необходимые элементы увеличения объема продаж; креативный потенциал SPA-проекта. Как быть выбранным, когда клиент "присматривается" к SPA-услуге? Как сделать так, чтобы клиенты возвращались к вам?

Стоимость участия одного специалиста 2500 руб. (НДС не облагается).

Для участников 17 Деловой Встречи участие в конференции бесплатное!

*В программе возможны изменения

Консультации экспертов по правовым, финансовым вопросам, по вопросам управления персоналом для руководителей туристских фирм, гостиниц и ресторанов.

В рамках деловой встречи специалисты экспертного центра TravelConsult проведут консультации для участников и посетителей деловой встречи по экономико-правовым вопросам деятельности предприятий индустрии гостеприимства и туризма.

Консультации проводятся в группе. Для участия в консультации необходима предварительная регистрация. Количество мест ограничено.

Консультация Анны Вербиной по вопросам:

• Что такое on-line бронирование на собственном сайте отеля?
• Продажи отеля через ADS и GDS - нужны или нет?
• Мотивация персонала. Платить ли премии сотрудникам?
• Как мотивировать персонал нематериально и работает ли это?
• Зачем нужны стандарты отелю? (на примере бронирования)
• Что включить в "Программу для постоянных гостей"?
• Как общаться с конкурентами?

Стоимость участия одного специалиста 1500 руб. (НДС не облагается).

Для участников 17 Деловой Встречи получение консультаций бесплатное!

Консультация "Защита персональных данных"

• Общие требования к организации по защите персональных данных. Уведомление в Роскомнадзор. Порядок защиты информации в информационных системах персональных данных. Как выполнить требования закона. Формирование системы защиты персональных данных. Тех. средства защиты.
• Набор организационно-распорядительных документов и порядок оформления. Какие документы должны быть оформлены (предоставляется диск с образцами документов).
• Рекомендации по созданию системы защиты персональных данных в отеле.
• Контроль и надзор с исполнением законодательства. Административная ответственность - случаи и порядок привлечения.

Стоимость участия одного специалиста 1500 руб. (НДС не облагается).

Для участников 17 Деловой Встречи получение консультаций бесплатное!

Консультация "Миграционный учет иностранных граждан и регистрация граждан РФ в отеле"

• Постановка на миграционный учет иностранных граждан. Снятие с учета. Памятка ФМС по миграционному учету иностранных граждан.
• Регистрация граждан РФ в отеле. Порядок регистрации, документооборот. Памятка ФМС по регистрации граждан РФ в отеле. Порядок подачи анкет.
• Особенности миграционного учета в отеле отдельных категорий граждан.
• Актуальные письма и разъяснения УФМС.
• Контроль и надзор за деятельностью отеля, порядок проведения проверок. Административная ответственность.
• Особенные вопросы миграционного учета и регистрации граждан в отеле.
• Внештатные ситуации. Рекомендации о действиях отеля в различных сложных ситуациях, возникающих в ходе осуществления регистрации и учета граждан, проживающих в отеле.

Стоимость участия одного специалиста 1500 руб. (НДС не облагается).

Для участников 17 Деловой Встречи получение консультаций бесплатное!

Консультация по вопросам защиты прав потребителя в организациях общественного питания

1 марта, Атриум
С участием специалиста Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербурга (Роспотребнадзора).

Стоимость участия одного специалиста 1500 руб. (НДС не облагается).

Только для участников 17 Деловой Встречи.
Участие бесплатное!

Консультация "Договорные отношения с туристами"

• Общие требования к договору с туристом. Существенные и обязательные условия.
• Права и обязанности сторон.
• Условия договора об ответственности сторон. Условия договора об аннуляциях.
• Обсуждение ситуации в Егпите, Тунисе, Домодедово. Понятие форс-мажора. Ст. 14 Закона РФ "Об основах туристской деятельности" о требованиях к обеспечению безопасности туристов.
• Какие условия нельзя указывать в договоре. Какие условия влекут штрафы Роспотребнадзора.
• Порядок информирования туриста об услугах. Объем необходимой информации.
• Отдельные виды договоров с туристами. Предварительный договор.

Стоимость участия одного специалиста 1500 руб. (НДС не облагается).

Для участников 17 Деловой Встречи получение консультаций бесплатное!

*Расписание консультаций появится в ближайшее время

Мастер-класс «Как приготовить завтрак для постояльцев мини-отеля»

1 марта, Малый конференц-зал

Основные вопросы:

• Как составить меню для завтрака «шведский стол», континентального завтрака, экономичного завтрака?
• Расчет себестоимости. Составление технологической карты блюд. Зависимость от категории отеля.
• Технология обслуживания «шведского стола» сотрудником отеля и его сервировка.
• Приготовление завтраков без использования плиты.
• Фишки. Как сделать так, чтобы завтрак отеля запомнили?

Стоимость участия одного специалиста 2500 руб. (НДС не облагается).

Для участников 17 Деловой Встречи участие в мастер-классе бесплатное!

*В программе возможны изменения

__________________________________________________________________________________________________

Деловая программа будет дополняться и уточняться. Следите за изменениями!

ВНИМАНИЕ! В случае участия в Workshop, посещение указанных мероприятий производится бесплатно!

 
Рейтинг@Mail.ru
 

TravelСonsult - Юридические услуги для туристских фирм