Оценка состояния нормативно-правовой базы, регулирующей туризм в Российской Федерации. Перспективы развития законодательства о туризме с целью совершенствования правового регулирования деятельности турфирм. Новое в законодательстве. Биржаков М.Б. Вице-президент АТЭП, вице–президент МТА.
Проблемы договорных отношений в туристской деятельности. Обязательные требования закона к договору с туристом. Вахмистрова С.И., практикующий юрист, доцент БАТиП, а также специалисты контролирующих органов.
Детский отдых. Требования к организации детского отдыха в летних лагерях, обязанности туристской фирмы по организации отдыха детей в детских и молодежных лагерях, организации выезда за рубеж детских туристских групп. Ответственность организатора детского отдыха по законодательству РФ. Cтатистика обращений в контрольно-надзорные органы за 2010 год, обзор типичных нарушений законодательства, практики рассмотрения административных дел. Специалисты Управления Федеральной Службы по надзору в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека по Ленинградской области.
Практика рассмотрения дел об административных правонарушениях в сфере законодательства о туристской деятельности и защите прав потребителя. Примеры судебных решений. Судья Арбитражного суда Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
Налоговое законодательство и бухгалтерский учет. Новости, изменения законодательстве. О новых формах бухгалтерской отчетности. Проблемы применения туристской путевки и пути решения – залог, использование туристской путевки вместе с кассовым чеком. Анциферова Татьяна Михайловна. Аттестованный преподаватель Института Профессиональных Бухгалтеров России, консультант Палаты налоговых консультантов России.
Доклад представителей туроператоров Санкт-Петербурга о практических вопросах и сложностях в деятельности по организации отдыха детей, опыту преодоления и решения проблем.
О практике применения ФЗ "О персональных данных". Обязанности туристской фирмы. Требования контролирующего органа. Заместитель Управления РОСКОМНАДЗОРА по Санкт-Петербургу и Ленинградской области.
*В программе возможны незначительные изменения.
Посещение workshop и участие в конференции для туристских фирм бесплатное!
Просьба регистрироваться на сайте www.travelexpo.ru
26 августа 2010 в конференц-центре Музея Истории религии Санкт-Петербурга состоится традиционная Деловая Встреча «Индустрия гостеприимства и туризма».
Мероприятие, ориентированное только на профессиональных участников, состоится в шестнадцатый раз и соберет на одной площадке представителей всех сегментов туристского и гостиничного рынка.
Вопросы конференции являются актуальными на текущий момент, имеют большое практическое значение.
В 2010 году приняты новые нормативно-правовые акты, регламентирующие деятельность в сфере туризма. В ходе конференции будут даны комментарии по применению данных документов.
06.07.2010г. вышло новое письмо РОСПОТРЕБНАДЗОРА РФ, содержащее разъяснения по важным и спорным вопросам договорных отношений в сфере туристской деятельности. В письме установлена позиция РОСПОТЕБНАДЗОРА о том, кто несет ответственность за дополнительные услуги, является ли навязыванием включение в договор условия о страховании туриста, ряд иных важных вопросов. Также, в ходе конференции будет рассмотрена накопившаяся за текущий и предыдущие годы практика проверок деятельности туристских фирм, практика рассмотрения дел об административных правонарушениях, которую необходимо учитывать при составление договоров с туристами, даны практические рекомендации по договорной работе, рассмотрены типичные ошибки. Практика применения законодательства важна для любой организации, поскольку позволяет учесть в договорной работе позицию судебных органов и органов контроля в отношении тех или иных вопросов законодательства. Доклады будут сделаны специалистами сферы туризма. Полученная информация позволит скорректировать договорную политику с тем, чтобы избежать рисков штрафных санкций, претензий недобросовестных потребителей.
В последнее время, в связи со сложившейся ситуацией на рынке услуг по организации отдыха детей в лагерях, усилилось внимание государства, контролирующих органов к условиям детского отдыха. В связи с этим, данные вопросы конференции крайне актуальны для специалистов сферы туризма (как туроператоров, так и турагентств). Специалисты сферы туризма доведут информацию об обязанностях туристской фирмы, требованиях к обеспечению безопасности детей, основаниях ответственности организатора детского отдыха.
Обязанность по защите персональных данных установлена Законом РФ «О защите персональных данных», а также целым рядом подзаконных нормативно-правовых актов. Введены многочисленные специальные жесткие требования к сайту любой организации, на который приходят заявки покупателей на бронирование услуг, содержащие персональные данные туристов. Закон устанавливает обязанность обеспечить защиту информации (персональных данных) с использованием как технических средств и требований, установленных Федеральной службой по техническому и экспортному контролю, а также и ФСБ, так и при неавтоматизированной обработке персональных данных. При обеспечении защиты персональных данных должны использоваться только специальные сертифицированные программы. В компании должен быть подготовлен объемный пакет документов. Нарушение требований к защите персональных данных наказывается административным штрафом за каждый факт нарушения. В ходе конференции будут даны разъяснения о том, как выполнить требования законодательства в части защиты и обработки персональных данных, в т.ч., когда требуется получение согласия потребителя на обработку персональных данных, когда требуется направление уведомления в РОСКОМНАДЗОР об обработке персональных данных.
Ведущими и докладчиками на конференциях и семинарах будут представители органов государственной власти, известные специалисты практики сферы индустрии гостеприимства и туризма.
По вопросам участия в workshop просим обращаться в Оргкомитет 16-Деловой Встречи «Индустрия гостеприимства и туризма».
С уважением, ООО «ТрэвелЭкспо»
Тел./факс: (812) 764-52-54, 764-97-88,
travelexpo@inbox.ru, www.travelexpo.ru
|
