Кузнецов Ю.В., президент Национальной Академии туризма
Приветствие участникам семинара.
О государственной политике в сфере туризма

Путрик Ю.С., заместитель директора департамента туризма Федерального агентства по физической культуре, спорту и туризму
Задачи департамента туризма Федерального агентства по физической культуре, спорту и туризму на текущий период 2004-2005 гг. в формировании государственной политики в сфере туризма и туристской индустрии

Писаревский Е.Л., советник председателя Комитета по экономической политике, предпринимательству и туризму Государственной Думы
О проекте закона о туризме и туристской индустрии РФ в части правового регулирования деятельности средств размещения

Биржаков М.Б., вице-президент Национальной Академии туризма
О Концепции развития туризма в России на период с 2005 до 2010 гг. и проблемах и предложениях введения финансовых гарантий для туроператоров

Терещенко А.А., заместитель директора Московского центра Национальной Академии туризма
О классификации гостиниц и системах сертификации гостиничных услуг

Федоров С.А., заместитель директора риэлторского агентства
Об особенностях создания и управления мини-отелем

Михайлов А.А., заместитель директора центра сертификации ФРОСБИ
О сертификации мини-отелей и апарт-отелей

Надиров А.Н., советник генерального директора управляющей компании «Коринтия Невский Палас Отель»
О создании Ассоциации гостиниц Санкт-Петербурга

Безшкурая Е.И., начальник управления личного страхования СПб филиала ОАО МСК
Страхование риска отмены поездки. Организация медицинского обслуживания туристов, приезжающих в Санкт-Петербург, через систему страхования

Шевченко Е.В., зам. директора по развитию СПб филиала ОАО МСК
Страхование имущества (с ответственностью перед третьими лицами) и авто-транспорта турфирм и гостиниц